Personeelsplanning in (facilitaire) dienstverlening
De komende jaren staan dienstverlenende organisatie voor de uitdaging om een balans te vinden tussen servicekwaliteit en efficiency, tussen de druk om inkomsten te genereren en de druk om kosten te verlagen.
Veiligheids- , catering- en Schoonmaakbedrijven hebben hebben te kampen met een toenemende druk op de bruto marge. En dat vertaalt zich in lagere tarieven en een toenemende werkdruk. Klanten en opdrachtgevers sturen sterk op de kosten. Ze willen meer voor minder, maar de marges staan al enorm onder druk. Bovendien hebben we altijd nog te maken met mensenwerk. En die mensen zijn het hart van de dienstverlening.
Balans in Kwaliteit en efficiëntie
In dienstverlenende organisaties is de personeelskost bovendien vaak de grootste kostenpost. Bijvoorbeeld in de beveiliging en de schoonmaak kan dit percentage oplopen tot 90%. De eerste reflex is vaak om te gaan besparen op die kosten. Maar zet medewerkers te lang onder druk , of betaal ze te weinig, en ze haken af. En dit kost weer veel tijd en inspanning. Dat kan zeker anders. Door slimmer en béter te gaan plannen. En daar kunnen wij u bij helpen.
Onze ondersteuning
Bij deze en andere vraagstukken inzake uw personeelsplanning kan Déhora u ondersteunen. Dat kan o.a. door
- Een diepgaande analyse van uw personeelsbezetting en uurroosters;
- Advies over openingstijden, werktijden en planning;
- Ondersteuning bij capaciteitsplanning;
- Vormgeving van een flexibele schil;
- Training en coaching van uw medewerkers:
- Toepassing van het zelfroosteren
- Ondersteuning met tijdelijke planners of workforce managers;